深化政务公开，加强政务服务，是提高政府工作透明度，规范行政行为，打造阳光政府、责任政府、法治政府的重要措施。台东街道认真按照要求抓好“便民利民”建设和服务工作。优化政策服务，打造一流营商环境。
一、完善服务中心建设，打造服务型政府
我街道政务服务中心坚持以“便民服务、高效运作、规范行政、廉洁办事”为服务宗旨，不断优化服务设施、提升服务功能、提高行政效率，使行政服务中心成为反映全街道干部作风建设的示范窗口。我街道政务服务中心建设面积共占地150平方米，成立以来，该中心在街道党委和政府的领导下，不断完善中心场地的标准化建设，配路有电脑10台，进驻中心部门包括民政办、计生服务所、社保中心和林业站、农机、土地等办事窗口，负责集中受理办理直接关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项。今年以来，该中心及时高效地帮助群众解决低保申请12户，解决5户危房改造和反映建房补助问题，办理一孩生育证89个，解决林业木材砍伐证6个，办理农机购绍补贴事项8个，取得显著成绩，深得人民群众的一致好评和肯定。
二、加强服务站建设，开启群众办事“直通车”
我街道村干部兼任窗口办事员，主要代办《新型农村合作医疗证》申请、《新型农村养老保险证》申请、低保申请、农村危房改造申请、农村一事一议申请、计划生育一孩生育证申请、林木采伐证申请等与群众生产生活息息相关的事项。村级服务站的运行，在一定程度上解决了群众“办事难、难办事”的问题，极大方便了农村广大人民群众。
三、健全政务公开制度，完善政务中心建设
我街道政务服务中心自建成以来，即成立了以主要领导为组长，分管政务公开工作的领导为副组长，各有关职能部门负责人为工作组成员的政务服务中心工作领导机构，有效保证政务公开和政府信息公开的落实。中心成立后，该中心将首问负责制度、服务告知制度、服务制度、接待登记制度、情况报告制度、值班制度等上墙，广泛宣传便民利民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程，扩大群众知晓率和工作影响面，积极营造便民利民、服务群众的良好氛围。为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处，中心强化了考核机制，制定了《中心管理办法》、《绩效考核办法》、《工作人员守则》、《考勤制度》等规章制度，把绩效考评与年终评优挂钩，营造了带压上阵、积极工作的氛围
四、打造一流营商环境
具体做法：
（一）政策传达到位。街道党委、管委会及时召开班子成员会和机关干部会议，认真传达学习省市县优化营商环境会议精神和实施意见。
（二）履职尽责到位。在全街道范围内开展优化营商环境专项整治活动，对照专项整治实施方案，对工作进行认真梳理，制定详细的工作计划，明确目标、责任人，做到每项工作有人负责，真正做到人人身上有任务，个个肩上有责任，切实履行好职责，形成良好的工作格局。
(三)监督考核到位。将落实优化营商环境工作纳入机关干部评优和村干部年终考评，增强广大干部职工的责任感和使命感。严格落实督查机制，实行营商环境建设违规举报机制，有案必查，使监督检查常态化。对于破坏营商环境的行为，发现一起、查处一起、曝光一起，做到“零容忍”。
2023年5月12日